Отправку осуществляем на следующий день после заказа Новой Почтой по всей Украине. (Кроме временно оккупированных территорий).
Стоимость доставки согласно тарифам перевозчика.
Срок доставки составляет 1–3 дня, в зависимости от вашего населенного пункта.
После отправки вы получите номер ТТН для отслеживания посылки.

• Наличными при получении в отделении Новой Пошты

• Прямым переводом на карту продавца (номер будет предоставлен после оформления заказа). После осуществления платежа, пожалуйста, пришлите подтверждение оплаты.

🛡️Гарантии ALPHABODY

✔ Оригинальность продукции

Мы сотрудничаем только с официальными поставщиками и гарантируем подлинность каждого товара.

✔ Гарантия получения

Если заказ был утерян службой доставки — мы повторно отправим товар или вернём деньги.

✔ Целостность товара

При повреждении товара в пути мы заменим его или оформим возврат средств.

✔ Прозрачные сроки

Все сроки обработки и доставки полностью соответствуют заявленным на сайте.

✔ Поддержка клиентов

Мы на связи ежедневно и сопровождаем клиента на каждом этапе заказа.

🔄Возврат и обмен товара

✔ Срок возврата

Возврат или обмен возможен в течение 14 дней согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

✔ Условия

Товар должен быть:
– в новом состоянии;
– без следов использования;
– в оригинальной упаковке (если предусмотрена производителем).

✔ Товары, не подлежащие возврату

Открытые витамины, спортивные добавки, порошковые товары и продукция, контактирующая с телом, не подлежат возврату по гигиеническим причинам.

✔ Процедура возврата

Свяжитесь с нами, укажите номер заказа, приложите фото товара и упаковки — мы оформим обмен или возврат.

✔ Возврат средств

После проверки товара деньги возвращаются на карту покупателя в течение 1–3 дней.

!!! Вы можете подробно ознакомиться с правилами обмена и возврата товаров на соответствующей странице нашего магазина.   

💬Консультации и поддержка ALPHABODY

✔ Индивидуальная консультация

Мы помогаем подобрать спортивные добавки, витамины и комплексы под ваши цели: набор массы, жиросжигание, энергия, восстановление.

✔ Связь 7 дней в неделю

Поддержка работает ежедневно: отвечаем в мессенджерах, соцсетях и на электронной почте.

✔ Информационная помощь

Расскажем, как правильно принимать добавки, какие сочетания эффективны и что подходит именно вам.

✔ Сопровождение после покупки

Помогаем с подбором дозировок, режимом приема и совместимостью товаров.